杨状师： 我是一名在华任务的挪威籍人士。2024岁尾，我在一个家电批发连锁品牌门店购置了2台空调。这个月上门装机时，我忽然发明此中一台空调并非新机，而是出产于3年前。下单时，伙计并不告知我这个情形。当初，我感到库存机遇影响应用寿命，叨教我能否能够请求门店为我调换一台重生产的空调？ 挪威读者 贝 格 贝格老师： 花费者在一样平常购置商品时，可能并不会留心商品的全体信息，如出产地、机能参数、出产日期等。据你所述，贩卖者不向你阐明该空调出厂已有3年时光，这侵略了你作为花费者的知情权。因而，你有官僚求门店调换重生产日期的空调。详细为你说明如下： ■ 花费者享有知晓实在情形的权力 《中华国民共跟国花费者权利维护法》第八条划定，花费者享有知悉其购置、应用的商品或许接收的效劳的实在情形的权力。花费者有权依据商品或许效劳的差别情形，请求运营者供给商品的价钱、产地、出产者、用处、机能、规格、品级、重要身分、出产日期、无效限期、测验及格证实、应用方式阐明书、售后效劳，或许效劳的内容、规格、用度等有关情形。这一划定旨在维护花费者的知情权，你作为花费者，有权晓得你购置的空调的出产信息，如出产日期、产地、型号、机能等。 固然空调的出产日期与空调的品质不必定接洽，但空调作为一种产业用品，存在公道的应用年限，超期应用可能会惹起火警、泄电等潜伏迫害，会给你带来一系列的危险。且空调出厂后，即使寄存未启用，亦可能存在临时库存招致的电道路路老化、泄电、冷媒泄漏、机能降落等一系列潜伏成绩。 因而，联合可能存在的隐患以及花费者的花费习气跟心思等待，该店并未向你告诉该空调系3年宿世产的行动，侵略了花费者的知情权。基于以上，你有官僚求其调换重生产日期的空调。 ■ 能够请求门店撤除旧机并装置新机 《中华国民共跟公民法典》第五百八十二条划定：实行不合乎商定的，应该依照当事人的商定承当违约义务。对违约义务不商定或许商定不明白，根据本法第五百一十条的划定仍不克不及断定的，受侵害方依据标的的性子以及丧失的巨细，能够公道抉择恳求对方承当修缮、重作、调换、退货、增加价款或许待遇等违约义务。 不论你有不与家电批发门店签署书面的购置条约，你付出对应价款以及门店的交付行动，足以证实你与门店之间曾经形成了交易条约执法关联。依据此前剖析，电器门店交付空调时未告诉你空调的出产日期，属于违约行动，应该承当违约义务。因而，你能够请求电器门店为你撤除旧机跟装置新机，不用再额定付出空调的撤除跟装置用度。 状师提示，个别情形下，花费者可能不会完整懂得本人购置的商品信息，倡议你在购置前多方面懂得产物，踊跃行使本人的抉择权。同时，贩卖者应该照实告诉商品可能不合乎购置者心思预期、影响花费者决议的种种要素，不要存在幸运心思，踊跃保证花费者的知情权。 （北京公衡（海口）状师事件所状师 杨亚倩）